消費者契約法とは、消費者と事業者との間に存在する、契約の締結、取引に関する構造的な情報の質及び量並びに交渉力の格差に着目し、消費者に自己責任を求めることが適切でない場合のうち、契約締結過程および契約条項に関して、消費者が契約の全部または一部の効力を否定することができるようにすることによって、消費者契約に関するトラブルの公正かつ円滑な解決に資することを目的とされた法律です。
消費者契約法は、あらゆる取引分野における消費者契約について、幅広く適用される民事ルールであるため、事業者としては理解したうえでこれに反することがないよう営業ルールを定め、営業する必要があります。
企業がコンプライアンスに基づく安定した経営を行うため、自社の営業ルール、契約書が消費者契約法上問題となる点、改善点がないか、弁護士のリーガルチェックを受けられることをお勧めいたします。
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